Com eliminar el teu compte des de l'app
Pots eliminar el teu compte de FreeTime en qualsevol moment directament des de l'aplicació, sense necessitat de contactar amb ningú:
- Obre FreeTime al teu telèfon.
- Ves a Ajustos (icona a la cantonada superior dreta de la pantalla principal).
- Desplaça't fins a la secció Compte.
- Prem Eliminar compte.
- Confirma l'acció quan se't demani.
L'eliminació és immediata i irreversible. Un cop confirmada, no és possible recuperar el compte ni les dades associades.
Quines dades s'eliminen
En eliminar el teu compte, FreeTime esborra de forma permanent totes les dades personals vinculades a ell:
- Perfil: nom per mostrar, número de telèfon, idioma i zona horària.
- Connexions: la llista d'amics amb qui estaves connectat mútuament.
- Disponibilitat: les franges horàries que havies configurat.
- Coincidències: totes les propostes de plans i les teves respostes (m'apunto / passo).
- Missatges: el contingut del xat in-app amb les teves connexions.
- Aficions i preferències: interessos seleccionats i configuració de notificacions.
- Hashes de contactes: els identificadors xifrats de la teva agenda que havies compartit.
Quines dades es conserven i durant quant temps
En alguns casos concrets podem conservar certes dades després de l'eliminació del compte:
- Obligació legal: si la llei espanyola o europea ens obliga a conservar algun registre (per exemple, per normativa fiscal o de prevenció de frau), el mantindrem només durant el termini legalment exigit.
- Defensa davant reclamacions: si existeix una disputa activa o reclamació relacionada amb el teu compte en el moment de l'eliminació, podem conservar les dades estrictament necessàries fins a la seva resolució.
Fora d'aquests supòsits excepcionals, no conservem cap dada personal un cop eliminat el compte.
No pots accedir a l'app?
Si no tens accés a l'aplicació i necessites sol·licitar l'eliminació del teu compte i dades, escriu-nos a privacidad@freetime.club indicant el número de telèfon associat al teu compte. Processarem la teva sol·licitud en un termini màxim de 30 dies.
Més informació
El detall complet sobre com tractem les teves dades, els terminis de conservació i els teus drets és a la nostra Política de Privacitat (secció 9: Conservació de les dades, i secció 10: Els teus drets).
Aplicació: FreeTime
Contacte: privacidad@freetime.club